Proposta de Implantação Kommo CRM para a operação de Televendas Extratos
▪ Transformar uma operação dependente de processos manuais em uma operação organizada, rastreável e escalável.
As principais dores identificadas na operação comprometem a produtividade, a visibilidade e o crescimento comercial.
Leads sem acompanhamento ou responsáveis definidos
Atendimentos distribuídos sem critério ou rastreabilidade
Produtividade das vendedoras sem indicadores em tempo real
Dificuldade para localizar e recuperar clientes sem resposta
Excesso de dependência do RD Conversas sem integração central
Ausência de dashboards gerenciais para tomada de decisão
Uma transformação completa na forma como a operação comercial é gerenciada e acompanhada.
A gestora terá controle completo da operação em tempo real, com dados concretos para decisões estratégicas.
Quem está atendendo e quem está sem responder clientes
Identificação automática de oportunidades paradas
Desempenho individual por vendedora com motivos de perda
Um processo padronizado que garante que nenhum lead seja perdido e cada oportunidade tenha um responsável definido.
Todo lead é registrado e acompanhado automaticamente
Distribuição clara com rastreabilidade total
Toda interação registrada e acessível à equipe
Fluxo consistente independente da vendedora
Reativação automática de clientes sem resposta há X dias
Notificação automática quando um lead fica sem atendimento
Sequências de contato programadas por etapa do funil
Criação de tarefas para vendedores baseada em gatilhos
Classificação automática por perfil, comportamento e histórico
Gestão de oportunidades perdidas com motivo e reativação
Menos operação manual. Mais vendas.
Como transformar a base de clientes em uma fonte contínua de oportunidades comerciais.
Clientes que respondem mensagens, conversam com a consultora, solicitam informações e demonstram interesse.
Objetivo: Maximizar conversões e frequência de compra.
Clientes que já compraram ou interagiram, mas estão sem interação recente.
Objetivo: Evitar perda de relacionamento e estimular recompra.
Clientes que não respondem mensagens nem retornam contatos por longos períodos.
Objetivo: Reduzir esforço improdutivo e recuperar oportunidades.
Sistema de automação para gerenciar clientes inativos e reengajar.
Objetivo: Garantir que nenhuma oportunidade seja esquecida.
Com o Kommo, a carteira deixa de depender de controles manuais e passa a operar como uma máquina contínua de relacionamento, recuperação e geração de oportunidades.
3
Vendedoras
Atendimento comercial ativo
1
Gestora
Visão gerencial e supervisão
01
Entrada e qualificação inicial
02
Proposta e negociação
03
Pós-venda e relacionamento
04
Reativação de clientes parados
05
Canal B2B e parceiros
Implantação estruturada em 7 a 10 dias úteis, com suporte dedicado em cada fase.
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Prazo total estimado: 7 a 10 dias úteis a partir da aprovação da proposta.
4 usuários × R$ 780,00/semestre
Total: R$ 3.120,00/semestre
Configuração, funis, integrações, automações e treinamento.
R$ 2.900,00 — Pagamento único
Monitoramento, ajustes, novos funis e suporte estratégico contínuo.
R$ 590,00/mês — Opcional
Recuperação automática, follow-up inteligente e cadências de reativação.
R$ 2.500,00 — Pagamento único
Requer Sustentação ativa
Aprovação da Proposta
Contratação das Licenças
Kickoff do Projeto
Configuração da Operação
Treinamento da Equipe
Entrada em Produção
Mais Controle
Mais Visibilidade
Mais Produtividade
Mais Vendas
"A tecnologia não substitui o vendedor. Ela garante que nenhuma oportunidade seja perdida."
Vamos juntos transformar o atendimento em uma experiência memorável, combinando IA avançada e processos inteligentes.